Uniqkey NL Voor beheerders Veelgestelde vragen Zoeken Een reset van het hoofdwachtwoord goedkeuren In deze handleiding leer je hoe je verzoeken van medewerkers om hun wachtwoord te resetten beheert, deze goedkeurt in het Admin Portal en herstelcodes voor hoofdwachtwoorden verstrekt.Stap 1: Ontvang een melding in de mobiele appJe ontvangt een melding in je Uniqkey mobiele app wanneer een medewerker een verzoek indient om het hoofdwachtwoord te resetten.Stap 2: Open het tabblad ‘Requests’ in het Admin PortalLog in op het Admin Portal en ga naar het tabblad Requests.Vink het selectievakje naast het e-mailadres van de gebruiker aan.Klik op het Tick-icoon in het bovenste menu om het verzoek goed te keuren.Hier kun je het e-mailadres zien van de persoon die de wachtwoordreset heeft aangevraagd. Stap 3: Open de Uniqkey mobiele app om de actie te verwerkenBevestig de actie in je Uniqkey mobiele app.Als de functie Trusted Portal is geactiveerd, kun je deze stap overslaan. Stap 4: De medewerker ontvangt een herstelcodeNadat je het resetverzoek hebt goedgekeurd, ontvangt de medewerker een e-mail met een herstelcode.