Zum Administrator ernennen

Uniqkey ist eine Zero-Knowledge-Lösung. Das bedeutet: Wenn alle Administratoren den Zugriff auf Uniqkey verlieren, hat unser Support-Team keine Möglichkeit, die Daten wiederherzustellen.

Wir empfehlen, jederzeit mindestens 2 Administratoren in Ihrer Organisation zu haben.

Verwalten Sie Ihre Mitarbeiter im Uniqkey Admin Portal -> Organisation -> Mitarbeiter hier.

Einen anderen Benutzer zum Administrator ernennen

Nur aktive Benutzer können Administratorrechte erhalten.

Suchen Sie den Benutzer in der Mitarbeiterliste und klicken Sie auf seinen Namen.

Aktivieren Sie die Einstellung "Administrator" und öffnen Sie Ihre Uniqkey Mobile App, um die Änderung zu bestätigen.

Partnerzugriff erlauben

Wenn Sie Uniqkey über einen IT-Partner nutzen, können Sie diesem Zugriff auf Ihr Admin Portal gewähren, ohne dass er dauerhaft Teil Ihrer Uniqkey-Organisation sein muss.

Der Partner muss den Zugriff über das Uniqkey Partner Portal hier anfordern.

Wenn der Partner keinen Zugriff auf das Partner Portal hat, kann er sich unter support@uniqkey.eu an unseren Support wenden.

Gehen Sie zum Tab Organisationen -> suchen Sie Ihre Organisation -> klicken Sie auf "Zugriff anfordern".

Eine Anfrage wird nun in Ihrem Uniqkey Admin Portal angezeigt. Um sie zu genehmigen, gehen Sie zu Zugriff und Sicherheit -> Anfragen und Genehmigungen -> Partnerzugriffsanfragen.

Der Partnerbenutzer hat nun über "Zum Admin Portal" Zugriff auf Ihr Uniqkey Admin Portal und kann Sie bei Bedarf unterstützen.

Im Notfall

Wenn alle Administratoren Ihrer Uniqkey-Organisation den Zugriff verlieren (zum Beispiel, weil sie ihr Master-Passwort vergessen haben), wenden Sie sich bitte an support@uniqkey.eu.

Wir können weder auf Ihre Organisation zugreifen noch einen anderen Benutzer zum Administrator ernennen. Wir können Ihnen jedoch dabei helfen, so viele Daten wie möglich zu erhalten.