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So genehmigen Sie das Zurücksetzen des Master-Passworts

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Passwort-Zurücksetzungsanfragen von Mitarbeitern verwalten, diese im Admin-Portal genehmigen und Wiederherstellungscodes für Master-Passwörter bereitstellen.

 

Step 1: Benachrichtigung in der Mobil-App erhalten

Sie erhalten eine Benachrichtigung in Ihrer Uniqkey-Mobilapp, wenn ein Mitarbeiter das Zurücksetzen seines Master-Passworts anfordert.

 

Step 2: Öffnen Sie die Registerkarte „Anfragen“ im Admin-Portal

Melden Sie sich im Admin-Portal an und navigieren Sie zur Registerkarte „Anfragen“.

Markieren Sie das Kontrollkästchen neben der E-Mail des Benutzers.

Klicken Sie auf das Häkchen-Symbol im oberen Menü, um die Anfrage zu genehmigen.

Hier können Sie die E-Mail-Adresse der Person einsehen, die das Zurücksetzen des Passworts angefordert hat.

 

Step 3: Öffnen Sie die Uniqkey-Mobilapp, um die Aktion zu bestätigen

Bestätigen Sie die Aktion in Ihrer Uniqkey-Mobilapp.

Wenn die Trusted Portal-Funktion aktiviert ist, können Sie diesen Schritt überspringen.


Step 4: Mitarbeiter erhält einen Wiederherstellungscode

Nachdem Sie die Zurücksetzungsanfrage genehmigt haben, erhält der Mitarbeiter eine E-Mail mit einem Wiederherstellungscode.