Hvis du ikke modtager notifikationer på din telefon ved logins, kan det skyldes flere ting. Vi har samlet en liste over de mest hyppige årsager, og hvad du eventuelt kan gøre.
1) Din browser og app er ikke parret.
Har du fået ny telefon, eller er du af andre årsager ikke logget ind i Uniqkey appen på din telefon, skal du først gøre dette. Derefter beder appen dig om at parre din browser ved at scanne QR koden - den finder du ved at trykke på den blå Uniqkey extension i din browser, og klikke "Klik her for at starte". Herefter trykker du "Installer nu", og følger anvisningerne på skærmen.
For en komplet guide til at parre telefon og browser, klik her.
2) Du er forbundet til et langsomt netværk.
Er der knas på tråden, så prøv at skifte din netværksforbindelse, f.eks. fra wifi til 4G - eller omvendt. Områder med overbelastning eller dårlig forbindelse kan godt give udfordringer.
Oplever du stadig problemer kan du altid kontakte vores support.
Det gør du her eller på 71 96 99 67.
Keywords: telefon, mobil, notifikationer, push, ingen push, ingen notifikationer.